Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Poniżej skrót zasad — pełną treść znajdziesz w regulaminie, w paragrafach 8 i 9.
Zwrot w 14 dni
Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane na adres sklep@martapawelec.pl. Zwracamy cenę produktu wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy.
Plakat powinien wrócić w stanie nienaruszonym
Odsyłany plakat prosimy zapakować w tubę, w której przyszedł. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech.
Grafiki cyfrowe
Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu pobierania pliku cyfrowego, o ile wyrazisz na to zgodę przy zakupie. Zasada wynika z ustawy o prawach konsumenta i jest opisana w regulaminie.
Reklamacja
Jeśli produkt jest niezgodny z umową — uszkodzony w transporcie, z wadą druku albo inny niż zamówiony — napisz na sklep@martapawelec.pl i dołącz zdjęcie. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Podstawa i zakres odpowiedzialności wynikają z ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.